麦迪斯洗车机

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麦迪斯全自动洗车机的售前售中售后服务

作者:麦迪斯 来源:www.mdszdh.com 浏览次数: 日期:2022/6/15 10:10:48

  麦迪斯全自动洗车机,整体由框架、水路、电路、气路、清洁养护喷洒系统、传送装置、风干系统、洗车机实心无孔不伤车漆泡棉刷、一线厂商出品的电子元器件配置的工业自动化PLC控制系统等组成。

  每一台麦迪斯全自动洗车机,都经过工程师多轮测试,确保洗车指令能得到良好稳定的运行,产品具备ISO与质量管理体系认证。实际运行中,洗车效率快,洗车效果好,养护一体,不伤车漆,被众多加油站、洗车店、单位小区等所安装使用。

加油站·往复式.jpg

  除了保障设备质量过硬,麦迪斯还贴心地为客户提供售前、售中、售后的一整套服务:


  一、售前服务

  根据客户的需求,以及经营位置的地理条件、场地因素、使用习惯等实际情况,提供立项可行性分析,协助客户完成设备选型与布局规划。


  二、售中服务

  1.为客户提供合理的设备安装方案与配套施工的平面图纸。

  2.设备到达后,派遣经验丰富的安装人员,做好货物清点与安装前的准备工作。

  3.对设备进行安装、调试、试运行,直到设备能够稳定、可靠运转为止。

  4.为设备的操作、维护以及管理人员免费提供设备技术与操作培训。


  三、售后服务

  1.收到客户的问题反馈后,公司首先通过远程指导的方式协助客户解决问题,无法远程解决的,将在24小时内派遣专人赶往现场处理,紧急情况4小时赶到现场。

  2.可根据客户需要加装联网功能,当洗车机出现异常状态时,直接将消息发送给厂家;或者根据厂家需求即时获取洗车机的运行数据。出现故障时,通过网络进行远程诊断和故障排除。

  3.定期回访,检查监督设备的维护保养情况;进行预防性检查,将潜在故障排除在萌芽中。

  4.麦迪斯为客户提供为期一年的质保(具体时间依合同而定),质保期满后,继续负责对设备终身提供配件和修理及其他有偿服务。


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